'노트북 AS'에 해당되는 글 1건

노트북의 AS 부분 체크

컴퓨터/노트북

노트북은 데스크탑에 비해 업그레이도 힘들면서
AS를 전적으로 제조업체에 의지해야 하는 단점이 존재합니다.

물론 용산에서 이것저것 수리를 할 수 있습니다만,
이것은 예외로 하겠습니다.

노트북의 AS 규정은
배터리는 6개월 보장
노트북 본체는 1년 보장입니다.
즉 배터리는 제외하고 노트북 본체는 1년 동안 무상 수리를 받을 수 있습니다.
노트북을 일부러 집어던져서 망가뜨리지 않는 한 말입니다.

문제는 이 1년 이후부터입니다.
AS 비용 비쌉니다.
구입할때 할인쿠폰 부터 이것저것 알아보고 나름 저렴하게 구입한 노트북
1년 후에 한부분 망가져서 AS 맡기면 몇만원에서 몇십만원의 비용이 청구됩니다.

노트북을 구입할때에는 이 부분을 꼭 명심하기 바랍니다.
노트북은 제품을 받자마자 이것저것 테스트 해보는 것이 필수이며.
조금이라도 이상한 점이 발견되면 바로 AS 받아야 합니다.

여기서 바로 고객응대 부분과 AS 처리 부분에 대한 평가가 이루어 지게 됩니다.
아무래도 아직까지는 삼성,LG 와 같은 국내업체가 좋은 평가를 받고 있습니다.
또한 이 AS 처리 관련 제조업체 평가는 조금은 싸이클을 타는 듯 합니다.
어느 업체가 좋더라 하면 몇년 지나서 다른 업체가 좋다 라는 소문이 나고,
이와 더불어 어느 업체가 나쁘다 하면 후에는 다른 업체가 나쁘다 라는 소문이 나고..

노트북 AS 신청하면 기사님이 방문하는 경우.
퀵서비스가 와서 픽업하는 경우 등
제조업체별 방법이 약간은 다릅니다.
이런 부분 역시 체크가 필요합니다.
또한 요즘 노트북의 판매가가 낮아지면서 신규등장한 제조업체들이 있습니다.
이런 제조업체의 제품을 구입하실때에는 한번 유심히 체크를 해보기 바랍니다.

참고로 델 같은 경우는 이 AS 기간을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.
물론 추가비용이 들어가긴 합니다만..
이 추가지원 부분도 한번 고려해 볼만 합니다.