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작년 10월에 구입을 한 K1 카오디오가 갑자기 말썽을 부리기 시작했습니다.
CD, SDcard, USB 모두 Reading 이라는 글자만 보이고 다시 넘어가지 않는 현상이 발생했습니다. AUX 와 라디오만 작동이 되는 상태...
구입한지 3개월 만에 일어난 일이라 살짝 흥분을 하기 시작했습니다.
그냥 돈을 더 주고 알려진 외산제품을 구입할걸 그랬나 생각하면서..
고객센터 전화번호를 찾아보러 홈페이지 접속을 하니 링크가 다 깨져있네요.
이런... 그나마 새로운 펌웨어가 나왔다고 하던데 이건 업데이트도 불가능하고...
어찌어찌 찾아 전화를 걸었습니다.
서울에는 AS 센터가 없어서 탈착을 한 이후에 택배로 보내줘야 한다는 겁니다.
날씨도 추운데 탈착하면 그 사이에 차는 가운데 뻥 뚫린 상태로 다녀야 하는데.. 라고 물어보니 죄송하다고만 합니다.
살짝 흥분이 많이 흥분으로 바뀝니다.
그냥 확 버리고 동네 카오디오 집에 가서 장착하고 싶은 생각이 굴뚝 같습니다.
며칠이 지나니 좀 가라앉아서 지하주차장에서 탈착.. 다행히 전에 사용하던 소니 헤드를 트렁크에 보관한 관계로 교체를 일단 해놓고 택배로 보냈습니다.
한번 장착을 해보니 탈착은 이제 금방 됩니다.
택배로 보내고 이틀 후에 받았습니다.
택배는 지정된 택배사를 이용하면 (주)디에스인터내셔널에서 비용은 부담합니다.
택배를 받은 날 바로 수리를 해서 그날 배송을 한 것으로 보입니다.
제품을 받은 이후에 장착해서 테스트를 해보니 잘 작동이 됩니다.
(주) 디에스 인터내셔널에 문의를 해보니 칩 하나가 불량이 났다고 합니다. 거의 없는 케이스였다고 ㅠㅠ
일단 빠른 AS 처리는 만족스러웠습니다.
홈페이지도 이제는 많이 바뀌었습니다. 지금 제작 중인 듯 합니다.
http://www.jblab.kr/ 와 http://www.jbshop.kr 로 운영중이네요.
업체가 빨리 성장해서 최소한 각 지역별로 AS 센터를 운영했으면 좋겠습니다.
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이 리모컨은 동사의 K1 카오디오를 구입시에 사은품으로 받은 겁니다.
별도로 판매를 하고 있으며, GTW3 는 K1 모델과 K7 모델에 사용되는 리모컨입니다.
작은 박스에 리모컨과 핸들에 장착 할 수 있는 벨트, 설명서 그리고 배터리가 포함되어 있습니다.
일단 창작의 경우 벨트를 분리해서 타이트하게 핸들에 장착을 해주면 됩니다.
장착은 쉬운 관계로 짧은 시간내에 가능합니다.
하지만 장착 위치는 최대한 카오디오의 수신부와 가까운 곳으로 해야합니다.
핸들 왼쪽에 장착을 해볼려고 했으나, 장착 시에 리모컨이 작동을 하지 않는 것으로 확인이 되었습니다.
사용평은 없는 것 보다는 좋다, 하지만 핸들에 미리 장착되어 있는 리모컨에는 비교할 바는 아니라는 겁니다.
이런 현상은 아무래도 수신거리와 안테나의 각도와의 문제인 듯 합니다.
즉 가까운 오른쪽에 잘 장착을 하여도 핸들이 약간 돌아가 있거나 하면 리모컨 작동이 되지를 않습니다.
직진 주행시에만 잘 작동을 합니다.
설명서에도 이 안테나의 각도에 대해서 설명이 되어 있습니다만..
이건 참 아쉬운 부분입니다.
꼭 초창기의 무선 마우스와 무선 키보드가 수신부와 일직선에 위치를 해야했던 것과 마찬가지 이치인 듯 합니다.
요즘 무선 키보드, 무선 마우스들은 참 잘 나오는데...
이 부분은 앞으로 개선을 해야할 것으로 보여집니다.
또 하나는 아마도 K7 의 블루투스를 이용한 핸드폰 통화를 위한 기능인가..
사진을 보시면 버튼이 너무 많습니다.
한정된 공간에 버튼이 많다보니 버튼이 너무 작은 듯 합니다.
그나마 볼륨조절버튼은 뒤쪽에 큼직막 하게 자리를 잡고 있습니다만
다음 트랙, 이전 트랙, 그리고 음소거 버턴과 같이 자주 사용하는 버튼은 좀 크게 따로 있었으면 좋겠습니다.
손이 작은 편임에도 불구하고 다른 버튼까지 눌러지는 현상이 자주 일어납니다.
있으면 참 편리한 무선 핸들 리모컨임에도 수신거리 및 각도, 버튼의 오밀조밀함이..
커다란 편리함을 주지를 못합니다.
이 부분이 개선이 되어야 할 것 같습니다.
사은품으로 받았으니 그나마 그런가 보다 하지, 별도로 구매를 했었다면 좀 화가 났을 듯 합니다.
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